As instituições financeiras utilizam a Reserva de Margem Consignada (RMC) e a Reserva de Cartão Consignado (RCC) para efetuar descontos diretamente no benefício do consumidor. O limite é de 5% do valor do benefício, mas, na prática, isso pode se tornar uma dívida constante, visto que apenas os juros são descontados, perpetuando o comprometimento da renda do beneficiário.
Continue readingNão gostei da compra que realizei. Posso cancelar?
Você sabia que o consumidor conta com o direito ao arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor?
Continue reading5 direitos do consumidor que você precisa conhecer para não perder dinheiro
O direito ao arrependimento é uma ferramenta poderosa para o consumidor. Ele permite reverter uma compra que não atenda às expectativas, desde que a devolução ocorra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto ou serviço.
Continue reading